L’Assistant Platinum vous accompagne dans toutes les situations d’urgence.
Votre vol retour de Grèce est retardé de plus de 3h ? AirRefund s’occupe de la réclamation et de la demande d’indemnisation auprès de votre compagnie aérienne.
Perte ou vol de papiers d’identité : l’Assistant se coordonne avec le partenaire assistance pour les démarches administratives de remplacement.
Perte ou vol de carte: l’Assistant prend en charge l’opposition, la commande d’une nouvelle carte et la mise à disposition d’espèces dans l’attente, pour poursuivre le voyage.
Retard de vol: pour un trajet entre 1 500 et 3 500 kms, jusqu’à 400 € d’indemnité5.
5. Des conditions et restrictions peuvent s'appliquer. Se reporter aux modalités et conditions de garanties décrites sur visa.airrefund.com.